Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información te explicará de manera sencilla lo que sucederá con tus datos personales cuando visites este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que se pueden utilizar para identificarte personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulta nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido debajo.

Registro de datos en esta web

¿Quién es el responsable de la grabación de datos en esta web (es decir, el «controlador»)?

Los datos en esta web son procesados por el operador de esta web, cuya información de contacto está disponible es la sección «Información Requerida por la Ley».

¿Cómo registramos tus datos?

Registramos tus datos cuando los compartes con nosotros. Esto puede, por ejemplo, ser información guardada en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas IT registran automáticamente otros datos cuando visites nuestra web. Estos datos comprende principalmente información técnica (por ejemplo, navegador, sistema operativo o la hora a la que se accedió a la web). Esta información se registra automáticamente cuando accedas a esa web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la provisión libre de errores de la web. Se pueden usar otros datos para analizar tus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene en lo que respecta a tu información?

Tienes derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa. También tienes derecho a que tus datos  sean rectificados o erradicados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento bajo la dirección indicada en la sección «Información requerida por la ley» en este sitio web si tienes preguntas sobre este o cualquier otro problema relacionado con la protección de datos. También tienes derecho a registrar una queja ante la agencia supervisora competente.

Además, en determinadas circunstancias, tienes derecho a exigir la restricción del procesamiento de tus datos personales. Para obtener más información, consulte la Declaración de protección de datos en la sección, «Derecho a la restricción del procesamiento de datos».

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que tus patrones de navegación se analicen estadísticamente cuando visites este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con cookies y con lo que llamamos programas de análisis. Como regla general, los análisis de tus patrones de navegación se realizan de forma anónima; es decir, los patrones de navegación no se pueden rastrear de nuevo.

Tienes la opción de oponerse a dichos análisis o puedes evitar su rendimiento al no usar ciertas herramientas. Para obtener información detallada sobre las herramientas y tus opciones para objetar, consulta nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Hosting

Hosting Externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externos (host). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Estos puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información del contrato, información del contacto, nombres, acceso a la página web, y otros datos generados a través de un sitio web.

El host se utiliza con el propósito de cumplir el contrato con nuestros clientes
potenciales y actuales (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de la provisión segura, rápida y eficiente nuestros servicios en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).

Nuestro host sólo procesará tus datos en la medida necesaria, para cumplir con tus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Ejecución de un contrato de acuerdo de procesamiento de datos

Para garantizar el procedimiento en conformidad con las normas de protección de datos, hemos concluido un contrato de procedimiento de pedidos con nuestro host.

3. Información general e información obligatoria.

Protección de datos

Las operaciones de esta web y sus páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Por lo tanto, manejamos tus datos personales como información confidencial y en conformidad con los reglamentos legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos.

Cada vez que tú uses esta web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden usarse para identificarte personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica para qué recopilamos los datos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y para qué propósito se recopila la información.

Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propenso a fallas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada como el «Controlador» en el RGPD)

El controlador del procesamiento de datos en esta web es:

Bepsbiopharm S.L.

Dirección: Calle Madrid, 1, local 2, 45122 Argés, Toledo

Página Web: https://www.puroomega.com/

Teléfono: +34 900 102 726

 

Dr. Sergio Mejía Viana

Dirección: Calle Churruca, 2, 29640 Fuengirola, Málaga

Página Web: https://www.drsergiomejiaviana.com/

Teléfono: +34 617 324 788

El controlador, es la persona física o jurídica que, de forma individual o conjunta, toma decisiones sobre los propósitos y recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Renovación de tú consentimiento para el procesamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos sólo es posible con tú consentimiento expreso. También puedes revocar en cualquier momento, cualquier consentimiento que hayas dado. Para hacerlo, todo lo que debes hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto se hará sin perjuicio legal de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su renovación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN CASO DE QUE LOS DATOS SE PROCESEN EN BASE AL ART. 6 SEC. 1 LIT. E O F RGPD, TIENES DERECHO A OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES EN BASE A LOS MOTIVOS DERIVADOS DE TÚ SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL, EN LA CUAL SE BASA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS TUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN LA POSICIÓN DE PRESENTAR UNA PROTECCIÓN DE COMPLEJO FUNDAMENTAL DIGNO PARA EL PROCESAMIENTO DE TUS DATOS, QUE SUPERARÁ TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE LOS DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21 SEC. 1 RGPD).

SI TUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES AFECTADOS CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A PERFILAR EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉS AFILIADO CON TAL PUBLICIDAD DIRECTA. SI OBJETAS, TUS DATOS PERSONALES YA NO SE USARÁN POSTERIORMENTE PARA PROPÓSITOS DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21 SEC. 2 RGPD).

Derecho a presentar una queja ante la agencia supervisora competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a registrar una queja ante una agencia de supervisión, en particular en el estado miembro donde generalmente mantienen tú domicilio, lugar de trabajo o el lugar donde ocurrió la presunta violación. El derecho a registrar una queja está vigente independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a exigir que entreguemos cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de tú consentimiento o para cumplir con un contrato que te hemos entregado o a un tercero en un formato legible por máquina de uso común. Si exiges la transferencia directa de los datos a otro controlador, esto se hará sólo si es técnicamente factible.

Encriptación SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envíes  como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada verificando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en esta web

Si tienes la obligación de compartir tú información de pago (por ejemplo, el número de cuenta si nos autoriza a debitar tú cuenta bancaria) con nosotros después de haber celebrado un contrato basado en honorarios, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las transacciones de pago que utilizan métodos comunes (Visa / MasterCArd, débito en tú cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada verificando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está encriptada, los terceros no podrán leer la información de pago que comparte con nosotros.

Información, rectificación y erradicación de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho a exigir en cualquier momento información sobre tus datos personales archivados, tus fuentes y destinatario, así como el propósito del procesamiento de tus datos. También puedes tener derecho a rectificar o erradicar tus datos. Si tienes preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en comunicarte con nosotros en cualquier momento a la dirección proporcionada en la sección «Información Requerida por la Ley».

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Tienes derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de tus datos personales. Para hacerlo, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a la dirección provista en la sección «Información Requerida por Ley». El derecho a exigir restricciones de procesamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En caso de que tú impugnes la exactitud de tus datos archivados por nosotros, generalmente necesitamos algo de tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que esta investigación este en curso, tienes derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.
  • Si el procesamiento de tus datos personales se realizó o se realiza de manera ilegal, tienes la opción de exigir la erradicación de estos datos.
  • Si ya no necesitamos tus datos personales y tú los necesitas para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tienes derecho a exigir la restricción del procesamiento de tus datos personales en lugar de su erradicación.
  • Si ha planteado una objeción de conformidad con el Art. 21 sec. 1 RGPD, tus derechos y los nuestros tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tú tienes derecho a exigir una restricción en el procesamiento de tus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de tus datos personales, estos datos – con la excepción de tú archivo – puede procesarse sólo sujeto a tú consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la UE o un estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente, nos ponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que se proporcionará en la sección «Información Requerida por la Ley» para enviarnos material promocional y de información que no hemos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho explicito de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

En algunos casos, nuestra web y sus páginas usan las llamadas cookies. Las cookies, no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. El propósito de las cookies es hacer que tú sitio web sea más fácil de usar, efectivo y más seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena tú navegador y ordenador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente después de que abandones nuestra web. Otras cookies permanecerán archivadas en tú dispositivo hasta que las elimine. Éstas cookies nos permiten reconocer tú navegador la próxima vez que visite nuestra web.

Puede ajustar la configuración de tú navegador, para que te  asegures de recibir notificaciones cada vez que se colocan cookies y permitir que acepte cookies sólo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies para situaciones específicas o en general y para activar la eliminación automática de cookies cuando cierres tú navegador. Si desactivas las cookies, las funciones de esta web pueden verse limitadas.

Las cookies que se requieren para la realización de la transacción de comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que deseas utilizar (por ejemplo, la función de carrito de compras), se almacenan en base al Art. 6 sec. 1 lit. f RGPD. El operador de la web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies, para garantizar una prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si has solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Si se deben almacenar otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de tus patrones de navegación), se abordaran por separado en esta Declaración de Protección de Datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tú navegador nos comunica automáticamente. La información corresponde comprende:

  • El tipo y la versión del navegador utilizado.
  • El sistema operativo usado.
  • URL de referencia.
  • El nombre de host del ordenador con el que accede.
  • La hora de la consulta del servidor.
  • La dirección IP.

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6 sec. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, debes registrar los archivos en el registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada a éste, así como cualquier información de contacto proporcionada, será almacenada por nosotros para atender tú consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin tú consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, si tú solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que se nos envían (Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO) o en tú acuerdo (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO) si lo has solicitado.

La información que hayas ingresado en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicites que eliminemos los datos, revoquemos tú consentimiento para el archivo  de datos o si el propósito para el que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de haber concluido nuestra respuesta a tú consulta). Esto se hará sin perjuicio de las disposiciones legales obligatoria – en particular los periodos de retención.

La función de comentarios en esta web

Cuando utilices la función de comentarios en esta web, la información sobre la hora en que se generó el comentario y tú dirección de correo electrónico y, si no está publicando de forma anónima, el nombre de usuario que has seleccionado se archivará además de tus comentarios.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de todos los usuarios que ingresan comentario. Dado que no revisamos los comentario antes de publicarlos, necesitamos esta información para tomar medidas contra el autor en caso de violaciones de derechos, como difamación o propaganda.

Suscribirse a comentarios

Como usuario de esta web, tienes la opción de suscribirte a los comentarios después de haberte registrado. Recibirás un correo electrónico de confirmación, cuyo propósito es verificar si eres el titular real de la dirección de correo electrónico proporcionada. Puedes desactivar esta función en cualquier momento siguiendo un enlace respectivo en los correo electrónicos de información. En este caso, se eliminarán los datos que has ingresado junto con las suscripciones a los comentarios. Sin embargo, si nos has comunicado esta información para otros fines y desde una ubicación diferente (por ejemplo, al suscribirte al boletín), los datos permanecerán en nuestro poder.

Periodo de almacenamiento para comentarios

Los comentario y cualquier información afiliada (por ejemplo, la dirección IP) será almacenada por nosotros y permanecerá en éste sitio web hasta que el contenido al que pertenezca el comentario haya sido eliminado en su totalidad o si los comentario tuvieron que ser eliminados por razones legales (por ejemplo, comentario ofensivos).

Base legal

Los comentarios se almacenan sobre la base de tú consentimiento (Art. 6 sec. 1 lit. a RGPD). Tienes derecho a revocar en cualquier momento, cualquier consentimiento que ya nos hayas dado. Para hacerlo, todo lo que debes hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto se hará sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de tú revocación.

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y usamos datos personales sólo en la medida necesaria, para el establecimiento, la organización del contenido o el cambio de la relación legal (inventario de datos). Estas acciones se toman sobre la base del Art. 6 sec. 1 lit. b RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o acciones precontractuales. Recopilamos, procesamos y usamos datos personales sobre el uso de ésta web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario, para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturarlos.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán al finalizar el pedido o al finalizar la relación comercial. Esto se hará sin perjuicio de los mandatos legales de retención.

Transferencia de datos al cierre de contratos de servicios y contenido digital

Compartimos datos personales con terceros sólo si esto es necesario junto con el manejo del contrato; por ejemplo, con la institución financiera encargada del procesamiento de pagos.

Cualquier otra transferencia de datos no ocurrirá o sólo ocurrirá si tú has dado un consentimiento explícito para la transferencia. No se compartirá tú información con terceros en ausencia de tú consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 sec. 1 lit. b RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.

5.Redes sociales

Complementos de Redes sociales con Shariff

Utilizamos complementos de redes sociales en esta web y sus páginas (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn.

Como regla general, podrás reconocer estos complementos debido a los respectivos logotipos de redes sociales que aparecen. Para garantizar la protección de datos en esta web, utilizamos estos complementos sólo en combinación con «Shariff». Esta aplicación evita que los complementos que se han integrado en esta web, transfieran datos al proveedor correspondiente tan pronto como ingreses a nuestro sitio web.

No se establecerá una conexión directa con el servidor del proveedor hasta que hayas activado el complemento correspondiente haciendo clic en el botón afiliado (que indica tú consentimiento). Tan pronto como active el complemento, el proveedor correspondiente recibirá la información de que has visitado esta web con su dirección IP. Si has iniciado sesión simultáneamente en tus respectivas cuentas de redes sociales (por ejemplo, Facebook), el proveedor respectivo podrá asignar tú visita a esta web a la cuenta de usuario.

La activación del complemento constituye una declaración de consentimiento tal como se define en el Art. 6 sec. 1 lit. a RGPD. Tienes la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todas las transacciones futuras.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies. Las cookies son archivos de texto, que se almacenan en tú ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por parte de los usuarios. La información generada por las cookies sobre el uso de la web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y la utilización de ésta herramienta de análisis, se basan en el Art. 6 sec. 1 lit. a RGPD. El operador de ésta web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de usuario, para optimizar tanto los servicios ofrecidos online, como la publicidad. Si has solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD; El acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

IP anónima

En esta web, hemos activado la función de anonimato de IP. Como resultado, tú dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado la Convención sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí,  sólo en casos excepcionales. En nombre del operador de esta web, Google utilizará esta información para analizar el uso de la web para generar informes sobre las actividades de la web y para prestar otros servicios al operador de esta web que estén relacionados con el uso de la web e Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde tú navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador

Tienes la opción de evitar el archivado de cookies, realizando cambios pertinentes en la configuración de tú navegador. Sin embargo, debemos señalar que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta web en toda su extensión. Además, tienes la opción de evitar el registro de los datos generados por la cookie y afiliados con el uso de la web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador. Disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objeción para la grabación de datos

Tienes la opción de evitar que Google Analytics registre tus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Esto dará como resultado la colocación de una cookie de exclusión voluntaria, que impide el registro de tus datos durante futuras visitas a este sitio web: desactivación de Google Analytics.

Para obtener más información sobre el manejo de datos de usuario por parte de Google Analytics, consulta la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Procesamiento de datos contractuales

Tenemos un contrato de procesamiento de datos con Google y estamos implementando las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al máximo al usar Google Analytics.

Periodo de archivo

Los datos sobre el usuario o el nivel de incidente almacenado por Google vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán después de 14 meses.

Para obtener más información, haz clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

7.Boletín informativo

Boletín de datos

Si deseas suscribirte al boletín que se ofrece en esta web, necesitaremos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que tú eres el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y aceptar el recibo del boletín informativo. No se recopilarán más datos o se recopilarán sólo de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos solo para el envío de la información solicitada y no compartiremos dichos datos con terceros.

El procesamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se realizará exclusivamente sobre la base de tú consentimiento (Art. 6 sect. 1 lit. a RGPD). Puedes revocar el consentimiento que has dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en el boletín. Esto se hará sin perjuicio de la legalidad de cualquier transacción de procesamiento de datos que haya tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que te des de baja del boletín o del proveedor de servicios de boletines y te elimine de la lista de distribución del boletín después de darte de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

Después de que te des de baja de la lista de distribución del boletín, tú dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se usan sólo para este propósito y no se combinan con otros datos. Esto es tanto por tú interés como por el nuestro en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párra. 1 lit. a RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses superan a nuestro interés legítimo.

ActiveCampaign

Esta web usa ActiveCampaign para enviar boletines. El proveedor es ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, Estados Unidos.

ActiveCampaign es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que introduzcas para suscribirte al Boletín se almacenarán en los servidores de ActiveCampaign en Alemania.

Si no quieres un análisis de ActiveCampaign, debes darte de baja del boletín. Para este propósito, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, puedes darte de baja del Boletín directamente en la web.

Análisis de datos por ActiveCampaign

Con la ayuda de ActiveCampaign podemos analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, podemos ver si has abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces has hecho clic. De esta manera, podemos determinar en qué enlaces haz hecho clic con especial frecuencia.

También podemos ver si ciertas acciones previamente definidas se realizaron después de abrir / hacer clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos saber si has realizado una compra después de hacer clic en el boletín.

ActiveCampaign también nos permite clasificar a los destinatarios de boletines en diferentes categorías («grupos»). Por ejemplo, los destinatarios del boletín se pueden subdividir según la edad, el sexo o el lugar de residencia. De esta manera, los boletines se pueden adaptar mejor a los respectivos grupos objetivo.

Puedes encontrar información detallada sobre las funciones de ActiveCampaign en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/email-marketing.

La política de privacidad de ActiveCampaign la puedes encontrar en: https://www.activecampaign.com/privacy-policy.

Certificación de escudo de privacidad

ActiveCampaign está certificado según el “Escudo de privacidad UE-EEUU”. Privacy Shield es un acuerdo entre la UE y los EEUU, para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en EEUU. Cada compañía certificada por Privacy Shield se compromete a cumplir con estos estándares de privacidad.  Puedes encontrar más detalles en: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/.

Base legal

El procesamiento de datos se basa en tú acuerdo (Art. 6 párr. 1 lit. un RGPD). Puedes revocar este acuerdo en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

Periodo de almacenamiento       

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que te des de baja del boletín o del proveedor de servicios de boletines y te elimine de la lista de distribución del boletín después de darte de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

Después de que te des de baja de la lista de distribución del boletín, tú dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se usan sólo para este propósito y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto para tú interés como para el nuestro, en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párra. 1 lit. a RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses superan a nuestro interés legítimo.

8. Complementos y Herramientas

YouTube

Esta web incorpora vídeos de YouTube. EL operador de la web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Si visitas una página en esta web en la que se ha incrustado un vídeo de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, se le notificará al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas haz visitado.

Además, YouTube podrá colocar varias cookies en tú dispositivo. Con la ayuda de estas cookies, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el objetivo de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude. Estas cookies permanecerán en tú dispositivo hasta que las elimines.

Si ha iniciado sesión en tú cuenta de YouTube, mientras visitas nuestro sitio, habilita a YouTube para asignar directamente tus patrones de navegación a tú perfil personal. Tienes la opción de evitar esto cerrando sesión en tú cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés, en presentar nuestro contenido online de una manera atractiva. De conformidad con el Art. 6 sec. 1 lit. a RGPD, este es un interés legítimo. Si has solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD; El acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulta la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo

Este sitio web utiliza complementos del portal de video Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.

Si visitas una de las páginas de nuestro sitio web en la que se ha integrado un complemento de Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo. Como consecuencia, el servidor de Vimeo recibirá información sobre cuáles de nuestras páginas has visitado. Además, Vimeo recibirá tú dirección IP. Esto también sucederá si no has iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta con Vimeo. La información registrada por Vimeo se transmitirá al servidor de Vimeo en los Estados Unidos.

Si has iniciado sesión en tú cuenta de Vimeo, habilita a Vimeo para asignar directamente tus patrones de navegación a tú perfil personal. Puedes evitar esto cerrando sesión en tú cuenta de Vimeo.

El uso de Vimeo se basa en nuestro interés, en presentar nuestro contenido online de una manera atractiva. De conformidad con el Art. 6 sec. 1 lit. a RGPD, este es un interés legítimo. Si has solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD; El acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo Vimeo maneja los datos del usuario, consulta la Política de privacidad de datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Fuentes web Google (Incrustación local)

Este sitio web utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google, para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

9. Condiciones de Venta de la Plataforma Hotmart

TÉRMINOS DE COMPRA

DEFINICIONES

Cada vez que se usen las siguientes expresiones con letra mayúscula en estos Términos de Compra tendrán los siguientes significados:

(a) HOTMART: plataforma en línea que tiene como objetivo acercar a los PRODUCTORES, AFILIADOS y potenciales COMPRADORES interesados en los CONTENIDOS promocionados por las herramientas tecnológicas contenidas en la plataforma;

(b) PRODUCTO DIGITAL – contenido en diversos formatos digitales (vídeo, audio, texto, software, etc.) creado por el PRODUCTOR o por un tercero de quien el PRODUCTOR haya recibido autorización en carácter de exclusividad para la explotación comercial y que es puesto a disposición por el PRODUCTOR para su difusión, promoción y comercialización mediante el uso de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART;

(c) PRODUCTOR: Usuario titular de los derechos de propiedad intelectual de un CONTENIDO o propietario de la autorización válida para la explotación comercial en carácter exclusivo del CONTENIDO y que utiliza las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART para facilitar la difusión, promoción y comercialización de tal CONTENIDO. También se considerarán como PRODUCTORES a aquellos USUARIOS que trabajen en asociación con el PRODUCTOR principal;

(d) AFILIADO: Usuario que se registra en el programa HOTMART de promoción de CONTENIDO y, mediante el uso de las herramientas tecnológicas contenidas en la PLATAFORMA HOTMART, da a conocer el CONTENIDO ofrecido por determinado PRODUCTOR en sitios web, blogs, páginas y comunidades de redes sociales, etc., y recibe una remuneración si alguna negociación se concreta debido a sus actuaciones promocionales;

(e) COMPRADOR: Usuario que adquiere un CONTENIDO mediante el uso de las herramientas tecnológicas proporcionadas por la PLATAFORMA HOTMART;

DIRECTRICES GENERALES

Cualquier información adicional sobre el PRODUCTO DIGITAL debe ser solicitada por el COMPRADOR directamente con el PRODUCTOR después de la compra. El COMPRADOR recibirá el correo electrónico para contactar al PRODUCTOR;

Los datos de contacto del COMPRADOR, como su correo electrónico, teléfono, etc., pueden ser suministrados al PRODUCTOR y/o al socio de promoción del PRODUCTOR, el AFILIADO.

El COMPRADOR es el único y exclusivo responsable de proporcionar, en el momento de la compra, los datos solicitados (ej.: nombre, correo electrónico, etc.) correctos y actualizados, teniendo en vista que la adecuación de éstos es imprescindible para la recepción del PRODUCTO DIGITAL adquirido. Así, el COMPRADOR exime a HOTMART y al PRODUCTOR de cualquier responsabilidad referente a problemas en el acceso al contenido, o incluso su no recepción, si derivan de la inserción inadecuada de datos en el momento de la compra.

Esta compra puede ser anulada y/o las comisiones de afiliado canceladas si se identifica que se trata de un afiliado que efectúa la compra desde el propio enlace de Afiliado o si los datos del COMPRADOR no están totalmente rellenados con informaciones reales sobre el COMPRADOR.

Si la compra la empieza un COMPRADOR que ya ha realizado más de una solicitud de reembolso por HOTMART, la compra puede no ser aprobada.

La conclusión de la compra confirma que el COMPRADOR tiene conocimiento y está de acuerdo con estos Términos de Compra.

En caso de problemas y dudas referentes a la compra, como opciones de pago, acceso al producto, reembolso y soporte en general, solicitamos al COMPRADOR que entre en contacto con nuestro soporte por correo electrónico a soporte@hotmart.com.

Para la resolución de aspectos relacionados específicamente con el contenido del PRODUCTO DIGITAL adquirido, el COMPRADOR deberá ponerse en contacto con el PRODUCTOR y su equipo.

La compra aparecerá en el resumen de cuenta o factura de la tarjeta como realizada en HOTMART. Sin embargo, cabe destacar que se trata de una mera identificación en la factura o resumen de cuenta de la tarjeta, puesto que el producto digital adquirido no fue creado por HOTMART, que no tiene ninguna responsabilidad por su contenido, funcionalidad, características, oferta y publicidad;

ENTREGA DE LOS DATOS DE ACCESO

El plazo de entrega del PRODUCTO DIGITAL puede variar según el medio de pago, por ejemplo:

  • Factura impresa (limitada a algunos países), hasta 72 horas;
  • Tarjeta de crédito, hasta 24 horas;
  • Transferencia online (limitada a algunos países), hasta 8 horas.

REEMBOLSO DE LAS COMPRAS

El plazo de cancelación de 7 a 30 días configurado por el PRODUCTOR para su PRODUCTO DIGITAL pasará a valer a partir de la concreción de la compra. Así, el COMPRADOR es responsable de verificar, inmediatamente, si el acceso al PRODUCTO DIGITAL adquirido está disponible. En este sentido, en caso de que haya algún problema técnico debidamente comprobado por el COMPRADOR para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación será suspendido hasta que el problema sea resuelto, momento en el que volverá a contar desde donde se detuvo. Cabe destacar que los plazos de reembolso ofrecidos por el COMPRADOR en HOTMART siempre estarán en acuerdo con la legislación local.

En caso de reembolso, el COMPRADOR podrá ser reembolsado mediante transferencia bancaria o devolución en la tarjeta de crédito, dependiendo del medio de pago usado en el momento de la compra. El reembolso puede tardar unos 30 días en caso de transferencia bancaria y, de 30 a 60 días, cuando tiene lugar a través de una devolución en la tarjeta de crédito.

Las solicitudes de reembolso implican la devolución del valor total de la compra y nunca parcial. Esto es válido para todos los productos ofrecidos por los PRODUCTORES a través de la plataforma HOTMART.